録画面接システムへの不正アクセスによる個人情報漏洩について

本市が令和4年度から令和6年度まで、職員採用候補者試験の動画選考として利用していた「録画面接『ApplyNow（アプライナウ）』」について、
システム運営会社である株式会社ApplyNow（アプライナウ）から、第三者による不正アクセスが確認され、
個人情報が漏洩したとの報告がありましたのでお知らせします。
本件に関しまして皆様に、ご迷惑をおかけしていますことに対しお詫び申し上げます。

令和8年10月15日（木）、株式会社ApplyNow（アプライナウ）より、令和8年9月7日（月）に不正アクセスの痕跡を検知し、その後の調査で個人情報が漏洩したとの報告がありました。
現在のところ、受験者の個人情報が不正に利用された等の二次被害の発生は確認されておりません。

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氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日

令和8年9月7日以前に「録画面接『ApplyNow（アプライナウ）』」を利用していた期間（市は令和4年度から令和6年度まで利用）

当該期間の受験者に対しては、株式会社ApplyNow（アプライナウ）より、令和8年10月1日（木）以降メールにて、お詫びとお問い合わせ窓口のご案内が既に送られています。また、受験者からの問い合わせは、株式会社ApplyNow（アプライナウ）のサポート事務局にて対応しております。

・「録画面接『ApplyNow（アプライナウ）』」運営会社にて不正アクセスが確認されたことに伴い、不審なメールやメッセージにご注意ください。
・不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
・身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。

個人情報漏洩防止と安全管理の徹底を図り、再発防止に努めます。

株式会社ApplyNow（アプライナウ）
お客様サポート事務局
メールアドレス：support_biz@applynow.co.jp
電話番号：0120-401-373
受付時間：全日9時から18時まで